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Willkommen in unserem FAQ!

Fragen & Antworten des Resort Balmer See

Hier finden Sie alle wichtigen Fragen und Antworten
rund um Ihren Aufenthalt auf Usedom.

Check-in, Check-out & Anreise

Ab wann kann ich mein Zimmer/Suite/Fewo beziehen?

Wann muss ich am Abreisetag das Zimmer auschecken?

Gibt es im Hotel einen Aufzug?

Ist euer Hotel für Rollstuhlfahrer geeignet?

Zimmerbuchung
& Ausstattung

Zimmer zum Wohlfühlen

Gemütliche Suite-Lounge mit Sofa, Samt-Sessel und Hocker, rundem Holztisch, Stehlampe und Blick ins Grüne

Kann ich ein bestimmtes Zimmer buchen?

Zeitgemäße Hotel-Lounge mit Sofa, Sessel und grünen Samtkissen, beleuchteten Regalen, gerahmten Bildern und rundem Tisch mit Buch und Glas.

Gibt es einen Kühlschrank im Zimmer?

Schreibtisch im Hotelzimmer mit warmem Lampenlicht, Wasserkocher und Tassen auf Minibar-Tablett, Wasserflasche, Gläser, Notizblock und Polstersessel.

Gibt es ein Bügeleisen oder
Wasserkocher im Zimmer?

Modernes Hotelzimmer mit Bett, Nachttischlampe, Schreibtisch mit Holzrahmen, gepolstertem Stuhl, indirekter Beleuchtung am Kopfteil und Mineralwasser.

Gibt es kostenloses Wasser im Zimmer?

Kompakte Kochnische im Hotel mit Spüle, Wasserkocher, Kaffeemaschine, frischem Brot, gelber Paprika und Petersilie

Innenpool mit zwei geschwungenen Holzliegen, Nackenrollen und Beistelltisch auf Steinboden vor gemaltem Seelandschafts-Wandbild.

Ferienwohnung & Ausstattung

Welche Erstausstattung liegt in euren Ferienwohnungen/
Appartements?

Kann ich als Ferienwohnungsgast auch euren Spa benutzen?

Restaurant & Kulinarik

Kann ich vorab schon einen Tisch reservieren?

Wie seid Ihr auf Unverträglichkeiten eingestellt?

Mobiltät & Anreise

Ankommen.
Genießen.

Kleiner Regionalflughafen mit Glasvordächern, Kontrollturm und Ankunftseingang 'Flughafen Heringsdorf'.

Bietet das Hotel einen Shuttleservice?

Reihe geparkter Autos auf dem Hotelparkplatz bei Sonnenuntergang, markierte Stellplätze und warmes Abendlicht

Gibt es Parkplätze bei euch?

Ladestation für Elektrofahrzeuge auf Hotelparkplatz, schwarzer Ladeanschluss in der Buchse, geparktes Auto und Grünpflanzen im Hintergrund

Kann ich mein Elektroauto
bei euch aufladen?

Paar genießt eine gemütliche Fahrradtour an einem sonnigen, baumgesäumten Weg durch üppiges Grün

Kann ich bei euch Fahrräder ausleihen?

Küstenpanorama mit langem Sandstrand und Pier, Seestadt hinter dichtem Kiefernwald und einem mehrstöckigen Hotelturm, der zwischen Bäumen liegt.

Golfer mit zwei Golf-Carts auf sonnenbeschienener, baumgesäumter Fairway — gepflegte Grüns, Golftaschen und entspannte Resort-Atmosphäre

Golf & Freizeit

Gibt es einen Rabatt auf das Greenfee als Gast?

Welche Einkaufs-möglichkeiten gibt es in der unmittelbaren Umgebung?

Spa Balmer Seele

Welche Öffnungszeiten gelten im Spa?

Wie kann ich eine Anwendung im Spa buchen?

Nahaufnahme von Händen, die auf ein Smartphone tippen, sitzende Person mit unscharfem blondem Haar im Hintergrund

Gast packt Koffer auf hellem Hotelbett, hält gefaltete Bettwäsche; Kopfhörer und Trinkflasche im Koffer sichtbar.

Service & Ausstattung

Gibt es WLAN

Ich habe etwas vergessen, an wen kann ich mich wenden?

Angebote & Arrangements

Jetzt genießen

Das Resort Balmer See auf Usedom mit seinen reetgedeckten Häuser, direkt am Achterwasser gelegen

Welche Angebote und Arrangements gibt
es im Balmer See - Hotel Golf Spa
auf Usedom?

Lächelnde Frau telefoniert und macht Notizen in einem Notizbuch, sitzt in einem hellen modernen Loungesessel.

Wie kann ich ein Angebot buchen oder
ein Arrangement reservieren?

Hände halten ein Smartphone über einem Laptop, tippen auf ein E‑Mail‑Symbol mit roter '1' Benachrichtigung und funkelnden Lichtpunkten

Gibt es saisonale Specials oder Rabatte?

Brauner Hund springt durchs flache Wasser, spritzt vergnügt, Schwanz gebogen, Wassertropfen fliegen

Goldener Hund tollt durch eine sonnige Wildblumenwiese, lächelnde Eltern und ein Junge laufen fröhlich dahinter

Urlaub mit Hund

Kann ich meinen Hund mitbringen?